Tytuł:
10 zasad budowania trwałych relacji z klientem : instynkt VIP, jak odróżniać klientów kluczowych od pozostałych?, jak wzbogacić wartość produktu w pozytywne emocje?, jak małe firmy usługowe wygrywają z korporacjami? / Ivan Bureš, Pavel Řehulka ; [tł. Olga Wieczorek]
Autor:
Wydano:
Gliwice : Wydawnictwo Helion , cop. 2007
Opis fizyczny:
203 s. ; 21 cm
Seria:
ISBN:
83-246-0002-7.- 978-83-246-0002-1
Hasła przedmiotowe:
UKD:
Uwagi:
Indeks
| Nr Inw. | Sygnatura | Status | |
|---|---|---|---|
| 13379 | magazyn czytelni | Dostępna | Zamów>> |
| 13380 | wypożyczalnia | Dostępna | Zamów>> |